Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania produktów z rynku

W przypadku Mattress Long Beach, bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa mebli, montażu, użytkowania, wycofywania produktów z rynku oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktu

Klienci powinni przeczytać wszystkie instrukcje dotyczące produktu, ostrzeżenia, instrukcje montażu, instrukcje dotyczące pielęgnacji oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa dołączone do produktu i stosować się do nich.

Mebli należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem w gospodarstwie domowym, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej. Nie przekraczaj podanych limitów obciążenia. Nie modyfikuj mebli, nie przecinaj ich, nie wierć w nich, nie przeciążaj ich ani nie używaj ich niewłaściwie.

2. Bezpieczeństwo podczas montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub uszkodzenie mienia.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub, w stosownych przypadkach, przez wykwalifikowanego specjalistę.

3. Zabezpieczenie przed przewróceniem i kotwienie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały na książki, szafy, meble do przechowywania i półki, mogą przewrócić się, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli w zestawie znajdują się elementy zabezpieczające przed przewróceniem lub elementy do kotwienia do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Trzymaj dzieci z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na meble, wisieć na nich ani bawić się na nich. Umieszczaj cięższe przedmioty w dolnych szufladach lub na niższych półkach. Nie umieszczaj telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest przeznaczony do tego celu.

4. Bezpieczeństwo dzieci i gospodarstwa domowego

Klienci powinni przechowywać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt. Materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować po zakończeniu montażu.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania produktu na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie ciepła, silne światło słoneczne, agresywne środki czyszczące lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do użytku w takich warunkach.

6. Wycofania produktów z rynku i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z rynku, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedanego przez nas, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie problemów dotyczących bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@mattresslongbeach.com lub +1 562 232 8806.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu dotyczącego bezpieczeństwa, zdjęcia lub filmy oraz etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikacyjne, jeśli są dostępne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktu w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej wymagane prawem informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub udostępnione na żądanie, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktu w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@mattresslongbeach.com.